Yürürlük tarihi: 25 Ağustos 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla VELSA Geçiş Kontrol Sistemleri (“VELSA”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Okmeydanı Kavşağı, Perpa Ticaret Merkezi A Blok, 4–5. Kat, No: 0158, 34384 Şişli/İstanbul
Kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için destek@velsaguvenlik.com.tr adresinden VELSA ile iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Web sitesindeki iletişim ve bilgi formları üzerinden aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı,
- İletişim bilgileri: Telefon numarası ve isteğe bağlı e-posta adresi,
- Müşteri işlem bilgileri: Firma adı, şehir, detaylar alanına yazılan bilgiler ve talep içeriği,
- İşlem kayıtları: Talebin gönderildiği sayfa, gönderim tarihi, talep durumu ve talebe ilişkin yetkili notları,
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi ve site güvenliği kapsamında oluşan sınırlı teknik kayıtlar,
- Tercih bilgileri: Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin tercihler.
Formlarda özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya benzeri özel nitelikli verilerin serbest metin alanlarına yazılmaması rica olunur.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz;
- İletişim ve bilgi taleplerinin alınması,
- Talebin ilgili çözüm veya hizmet bakımından değerlendirilmesi,
- Sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurulması,
- Bilgilendirme, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep ve müşteri iletişim geçmişinin takip edilmesi,
- Formların kötüye kullanılmasının ve otomatik isteklerin önlenmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
amaçlarıyla, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; web sitesindeki bilgi ve iletişim formları, telefon, e-posta veya sizin tercih etmeniz hâlinde WhatsApp üzerinden elektronik yöntemlerle toplanabilir.
Verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla VELSA’nın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren analitik teknolojiler yalnızca ayrı bir tercih verilmesi hâlinde etkinleştirilir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Talebinizi değerlendirmekle görevli VELSA çalışanlarına ve yetkililerine,
- Sitenin barındırılması, e-posta iletimi, bakım ve bilgi güvenliği hizmetlerini sağlayan tedarikçilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde,
- Hukuken yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer mercilere usulüne uygun talep veya hukuki yükümlülük bulunması hâlinde,
- Hukuki veya mali danışmanlara bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde
aktarılabilir. Kişisel veriler ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz. Yurt dışı altyapıya sahip yeni bir hizmet etkinleştirilmeden önce KVKK’nın yurt dışına veri aktarımı hükümleri ayrıca değerlendirilir ve gerekli bilgilendirmeler güncellenir.
WhatsApp, Instagram ve benzeri haricî hizmetlere ait bağlantıları kullanmanız hâlinde söz konusu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik koşulları geçerli olabilir.
6. Saklama süresi
Web sitesi üzerinden alınan bilgi ve iletişim talepleri, elde edilme tarihinden itibaren en fazla 12 ay süreyle saklanır. Talebin sözleşme veya satış ilişkisine dönüşmesi hâlinde ilgili kayıtlar, tabi olunan mevzuat ve VELSA’nın saklama politikaları kapsamında farklı sistemlerde muhafaza edilebilir.
Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri güvenliği
VELSA; kişisel verilere yetkisiz erişilmesini, verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve kaybolmasını önlemeye yönelik uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Erişimler yetkili kullanıcılarla sınırlandırılır; yazılım, yedekleme, güvenlik ve erişim kontrolleri düzenli olarak gözden geçirilir.
8. İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu destek@velsaguvenlik.com.tr adresine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusuyla iletebilirsiniz. Başvuruda adınız, talebiniz ve sizinle iletişim kurulmasını sağlayacak bilgiler bulunmalıdır. Başvurunun güvenliği için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi istenebilir. Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve usuller içinde sonuçlandırılır.